SEGUROS GARCIA – VOCÊ EMPREENDEDOR PODCAST

Olá começa agora mais um episódio do Você empreendedor e Hoje tô recebendo Marcos da Seguros Garcia seja muito Bem-vindo Marcos obrigado obrigado aí Pela pela pela oportunidade Ah é sempre Bom trocar uma ideia sempre bom falar um Pouco do nosso mercado e a gente fica Fica satisfeito fica grato de estar aqui Prazer uma honra te receber e vamos Iniciar um pouco então sabendo um pouco Mais da tua história e da Seguros Garcia Como que surgiu essa empresa aí de quase 50 anos quase 50 anos quase 50 então eu Sempre brinco que eu sou eu sou um Garcia por osmos né porque as pessoas me Conhecem como um Garcia Mas eu sou eu Sou genro de um Garcia né a corretora Nasce lá em 26 de fevereiro de 75 com o Meu sogro seu airson Garcia Então no Próximo ano faros 50 anos de atividade 50 anos somente vendendo seguro e só Dentro de Jaraguá do Sul O que o que demonstra que deu certo Deu Certo Deu certo Ah e aí o seu Garcia tem tem dois filhos E lá em 2015 ele resolve que ele ia ele Ia se aposentar deu para ele ele não Queria mais e aí alguém tinha que sentar Naquela cadeira a minha esposa e meu Cunhado eles a minha esposa sempre tá Balhando naa de seguro mas ela chegou um Momento ela disse que ela não não era Mais para ela eu levantei a mão deixa Deixa deixa comigo então desde 2015 eu

Toco lá a operação toco lá operação Sozinha ela mudou bastante nesses nesses Nesses últimos anos né Tem muita Tecnologia envolvida então nós temos um Quadro bem diferente do que tínhamos lá Em 2015 um quadro bem mais enxuto um Tempo de resposta muito mais rápido Ah e a gente tá lá eu vou fazer em 2026 Vou fazer 30 anos de atividade 30 anos Vendendo vendendo Seguro Nossa e como é essa vida de empreendedor Agora estando Então à frente da empresa Teus principais desafios assim eu sempre Digo que empreender é uma É uma carreira Muito muito solitária né Porque as decisões que vai tomar é Somente você né então você tem que Decidir Ah nem sempre você é certa Essa é é mais verdade a gente só mostra Os acertos mas por trás daqueles acertos Tem muit tem muitos erros aqui né muita Gente Foca no que tem que focar que é Que é os acertos então a gente eu tô aí Há 30 anos Então imagina que há 30 anos Atrás quando o seu Garcia me convidou Para para trabalhar com eles e até então Eu eu não eu não era nem noiv né Eu só Namorava com a com a Andreia E aí tu Imagina vender segundos há 30 anos atrás Né Ah infelizmente a cultura do seguro era Muito pequena e era mais ou menos um Serviço era um bico as pessoas não Levavam aquilo muito a sério e eu

Comecei minha carreira vendendo Talvez o Que eu diga que é os seguros mais um dos Seguros mais nobre que existe eu comecei Minha carreira vendendo seguros de vida Então o meu foco era só vender seguros De vida e aí as pessoas tinham um certo Repúdio daquilo porque as pessoas levam Muito a questão de seguro de vida Vinculo muito à morte né e eu sempre Digo que é um equívoco porque de todas As coberturas que o seguro de vida Oferecem somente uma é morte todas as Demais eles são em vida e até acha que a O nome correto não deveria ser seguro de Vida deveria ser seguro em vida então de Lá para cá São 30 anos São 30 anos nessa Nessa atividade Eu acho que eu já fiz de Tudo de tudo um pouco dentro desse desse Dentro desse universo seguros de vida Automóvel residência empresa Seguros e Responsabilidade eu acho que a gente Nunca se aventurou até então e talvez Acho que a gente nunca vai se aventurar é na área de seguro saúde Esse é um ramo Que a gente não atua e no ramo de Esporte esse também é um que a gente não Atua e a gente entende que tem gente Muito mais inteligente do que a gente Fazendo isso fora isso eu acho que a Gente já viu de tudo de tudo um pouco Então 30 anos atrás fazendo cálculo de Seguro na mão Eh um livrinho a gente chamava de tarifa Calcula ou recalcula hoje a gente tem um

Sistema de de de multicálculo que em em 15 20 segundos você tem 8 9 10 10 Cotações ao mesmo tempo então você Ganhou uma você ganhou um tempo absurdo Aqui então a tecnologia também chegou no Nosso mercado né Ah e a gente vai acho que o maior Desafio como de qualquer empreendedor Sempre é na minha visão sempre é Prospectar né Sempre é tá oxigenando a Carteira acho que de alguma forma a Gente aprendeu este caminho né certo ou Errado torto ou reto não vem o caso mas 50 anos fazendo isso acho que a gente Talvez acertou aí um pouco essa fórmula Aí ser é que tem uma fórmula né com Certeza em relação à equipe né você Comentou que sim com a o avanço da Tecnologia acaba que as equipes ficaram Mais reduzidas mas existem as pessoas Que estão lá na equipe de vocês e Qual é O segredo então nesses 50 anos para Estar aí com essa equipe tão capacitada E tão preparada para tá atendendo os Clientes de vocês pois então 50 anos muita gente passou por lá né Muita muita gente eu acho que a gente Nunca teve o cuidado de contar mas Muitas pessoas passaram lá por dentro Hoje nós temos uma equipe de quatro Pessoas cinco pessoas eu sou o quinto Sou o quinto membro Ah são pessoas de 10 11 12 anos conosco Então São pessoas que nasceram nasceram

Conosco ah algumas foram o primeiro Emprego Ainda ainda ainda está lá Conosco e eu acho que cada um no seu Momento deu deu a sua contribuição hoje Não requer mais uma equipe tu pensa que Lá em 2015 nós tínhamos num operação 20 21 pessoas hoje a gente toca um processo Com cinco pessoas A a tecnologia ela ela avançou e avançou Muito rápido então os processos foram se Simplificando né hoje você cota num Sistema de multicálculo você tem oo nove Cotações ao mesmo tempo você Transmite Uma proposta ele já alimenta o teu Sistema de gestão ele já faz todos os Registros Então essas essa essa mão de Obra ela foi ela foi basicamente da área Da área administrativa ela foi Encolhendo ela foi ficando cada vez Menor né mas sim são tem pessoas ah de Muito tempo lá de muito eu acho que Talvez esse seja o o segredo de novo se é que existe um segredo eu acho que esta Essas pessoas com muito tempo de casa Porque os clientes criam uma vinculação Com essas pessoas né porque a gente atua No mercado que o mercado de seguro é ele é um mercado baseado na boa fé na boa fé E na confiança Então eu acho que ter uma Equipe madura uma equipe de de muito Tempo conosco permite essa conexão com Os clientes né Eh ele sabe com quem ele Tem que falar ele sabe aonde para quem Ele tem que recorrer Eu acho que isso

Tem um tem um preço incalculável Incalculável e você comentou Antes Também eh mais do seguro de vida mas Existe hoje vocês sentem que ainda Existe um medo um conceito em relação ao Seguro ou hoje as pessoas estão um pouco Mais conscientes em relação a isso sabe Da Carteira de seguros de automóvel por Exemplo aí nós temos uma consciência Muito mais elevada né ah eu digo no Escritório para o pessoal no escritório Brinco com eles que a gente não vende Seguro de automóvel né as pessoas Compram um seguro de automóvel porque Elas têm uma consciência um pouco mais Elevada para aquilo o que a gente faz é Prestar uma Assessoria muito pontual né é entender o momento do cara é entender E porque por trás de uma apte seguro tem Todo um pacote de serviços né então o Pacó de serviço talvez seja um Diferencial então é importante entender O que tu faz para saber se você precisa De 7 15 30 dias de carro reserva é Importante entender qual é a tua Dinâmica de viagem para saber se você Precisa de de 100 de 300 ou de 500 ou de 1000 km de guincho Então essa Assessoria Ela é mais pontual tratando-se de Cobertura de modo geral no automóvel as Pessoas sabem elas elas chegam dizendo o Que elas querem faça isso ou Faça aquilo Né E todos os outros ramos acho que a Gente então aí presta de fato é uma

Assessoria né as pessoas têm um Preconceito muito grande ainda tratando De seguros de de vida infelizmente né Ah embora repito eu acho que é um dos Seguros mais nobre eu acho que toda Pessoa deveria ter uma pce de seguro de Vida você pode falar um pouquinho mais Pra gente sobre essas coberturas que não é só no caso da morte é veja bem a gente Falou né porque a gente fala seguro de Vida então você tem Você tem uma Cobertura que chama-se morte então a Morte Tecnicamente falando a morte a Gente chamaria de mqc morte qualquer Causa Então você morre de morte de causa Natural você morte de você morre de Causa acidental passou disso todo o Resto é em vida você pode ficar inválido Por doença você pode ficar inválido por Acidente se você fori um profissional Liberal você se ficar afastado por Acidente ou Doença você não trabalha se Não trabalha não recebe então você pode Ter uma uma cobertura para cobrir as Suas diárias de trabalho você pode ter Uma cobertura de diagnóstico de doenças Graves então o simples diagnóstico te Permite receber uma indenização de Seguro porque nem todo mundo tem plano De saúde Uhum E mesmo que tenha plo de Saúde eu vou dizer isso porque eu vivo Isso neste momento as nossas casas não São adaptadas para uma mudança muito Radical de vida nossas casas não são

Adaptadas para receber uma para receber Um cadeirante por exemplo então Eh esses Esses percalços da vida eles trazem Custos e uma PTE de seguro de vida ela Ela faz frente essas essas despesas né Ah as pessoas têm patrimônio por exemplo As pessoas mas nem sempre TM liquidez Todo o dinheiro dela tá imóvel ou tá em Imóveis E e esse custo né pós-morte Essa que a Gente chama de inventário ele tem um Custo e nem sempre você tem uma liquidez E uma p de seguro de vida por exemplo Ele traz uma liquidez em imediata e uma Porta de seguro de vida ela não entra em Inventário então permite com que as Pessoas facilmente circulem né Ah Seguros residenciais por exemplo né Nós temos hoje no Brasil talvez nem 10 15% das casas do Brasil São seguradas Nossa é baixo muito baixo muito baixo eu Costumo brincar com os clientes mais Próximos né porque eles fazem o seguro Do seu automóvel mas não penso na sua Residência né e eu sempre digo que se Acontecer algo com a residência vai Fazer o quê vai dentro do carro com a Família né mas acho que é uma questão de De de entendimento né porque a pessoa Tem um carro que ele vale lá 100 150.000 E ele tá gastando hoje 3 4.000 de Seguros Mas ele tem uma casa que vale 500 600.000 então ele faz uma relação Equivocada de que por um carro de 150 eu

Gasto 4.000 de seguro para uma casa de 600.000 eu vou gastar quanto Então essa Esse equívoco essa falta de informação Faz com que as pessoas não tenham uma Porta de seguro porta de seguro ela Custa de seguro de Residencial custa Muito pouco é muito barato muito barato Sem contar o pacote de serviço né então Você quantas vezes por ano Você limpa a Sua caixa d' água por exemplo né se eu Tis pratique dentro de uma pólice de Seguro residencial dentro de um pacote Específico você tem direito a uma Limpeza de caixa d' água limpar a caixa De água de uma vez uma vez por ano Acionando uma pólice acionando o serviço De uma pólice seguro residencial Praticamente teu seguro sai de zero sai A custo zero né você tem serviços de Mare de aluguel Você tem uma uma Infinidade uma infinidade de de Cobertura mas as pessoas são muito Apegadas ao automóvel né o brasileiro Gosta do automóvel então ele protege Primeiro o automóvel né se fosse uma Escala de valor eu diria para ti assim ó Primeiro o seguro de vida depois o Seguro da sua residência e lá no final o Seguro do seu automóvel porque o Automóvel ele fica limitado ao valor do Carro a tua perda é fácil de mensurar Uhum nos demais Ramos não a tua perda Pode ser muito grande e aí pode trazer Um desequilíbrio econômico Severo E aí

Pode pode não com certeza vai dar vai Dar algum problema vai dar algum Problema e faz muito sentido que você tá Falando porque eu percebo que às vezes a Gente é um pouco setado até sei lá Cultur culturalmente né Ah então carro é Acidente casa é roubo e vida é morte Exatamente is E aí você traz todo um Pacote aqui de serviços e opções que Muitas vezes a pessoa nem tem Conhecimento Exatamente isso as pessoas Elas elas por desconhecer Por desconhecer elas acabam não não Despertando o interesse dela então essa Eu acho que esse é um papel fundamental De nós enquanto profissionais enquanto Corretores de seguro trazer à comunidade Esse esse conhecimento n é falar mais Sobre isso é quebrar esses tabus né ah é Falar mais de que sim você precisa de Uma PTE de seguro de vida sim Você Precisa segurar a sua residência e aí Você falou a palavra que é muito comum Né quando a gente fala seguro de Residência o cara pensa no no roubo né Aí Jaraguá por ser uma cidade mais Segura então ah não precisa não preciso Mas a sua casa pode pegar fogo a sua Casa ela pode eh vendaval ela pode Destruir ela Ah o fogo da sua casa por exemplo pode Trazer outros problemas para ti Eh se a sua casa incendiar hoje e este Incêndio ou essa fige do seu incêndio

Atingir a casa do vizinho porque vai Atingir você é responsável por aquilo Você tem que repar aquele dano então Isso tudo é possível de ser segurado Dentro de uma pce de seguro né Sem Contar o serviços reforço aqui então Cara se você olhar só para o pacó de Serviços que que as apes oferecem Hoje eu compraria só pelo pacote de Serviços o seguro estaria acoplado para Cópia de serviço hoje é o contrário mas As pessoas têm tanto serviço cador Eletricista Ah limesa da caixa de água caçamba para Recolher entulho então tem uma Infinidade uma infinidade de de serviços Que por si só e já deveriam chamar a Atenção das pessoas mas nosso papel Encontro profissional de seguro é isso é Trazer à comunidade essa essa divulgação Esse conhecimento Porque de fato as Pessoas elas talvez não compre porque Desconheça e o eu vejo que o pacote de Serviço ele acaba até sendo uma Facilidade na hora da escolha do Profissional né porque às vezes igual Vou usar o exemplo você trouxe a limpeza Da caixa d'água quem que eu vou Contratar às vezes porque não é uma coisa que você Faz toda a hora enfim e tendo ali no Pacote de seguro a pessoa não precisa Nem se incomodar porque vocês já indicam Todos os profissionais é ela vai acionar

Ela ela vai nos acionar enquanto Corretor de seguros Isso é uma questão Importante trazer aqui né porque as Pessoas talvez entendam que nós Profissionais corretores de seguro Trabalhamos paraa companhia seguradora Isso é outro equívoco de mercado nós Enquanto profissional corretor de seguro Nós somos um agente independente nós nós Trabalhamos para o seguro e não pra Seguradora então aqui no Brasil por Força de lei uma seguradora não pode Vender o seguro sozinho porque seria Desleal alguém que entende muito uma Asseguradora e alguém que não entende Quase nada que é um consumidor então nós Estamos fazendo essa interface aqui nós Estamos ligando aqui com com o Consumidor final então ele vai nos Acionar num pacó de serviço e a gente Vai acionar a pólice dele e a companhia Vai nos trazer vai nos indicar o Profissional ela vai contratar o Profissional o custo do serviço é por Coma da companhia seguradora e havem uma Necessidade de de troca de alguma peça Ou de alguma manutenção aí fica pro Compa do segurado Ah mas facilita muito Facilita muito chaveiro eletricista Encanador limpesa da caixa de água então Assim ó é é tanto serviço de Que quando as pessoas compreenderem isso Talvez a gente mude o m site das pessoas Elas passem a adquirir mais o o o pacote

De serviço o pacote de Seguros e na Questão dos automóveis da mesma forma né Sim da mesma forma você hoje você tem e Você tem a cobertura que a gente chama De casco que é é o seu carro em si Acoplado esta P Você tem uma cobertura De de Rc que é o seguro contra terceiro Né não dos materiais ou corporais você Pode segurar as pessoas que estão dentro Do seu carro aí você vem TD um pacote de Serviço um serviço de guincho um serviço De táxi um serviço de de remoção eh de Translado um serviço De de assistência um serviço de pequenos Reparos um serviço de faral lanternas Retrovisores Então você tem uma Infinidade uma infinidade de produto de Que nem sempre as pessoas estão Dispostas a pagar aquele preço mas é Possível segurar quase tudo é possível Ter uma pólice muito robusta que te dê Um grau de segurança muito grande muito Grande então o ideal é o cliente Enxergar como um investimento e não como Um custo mensal para começar a mudar Esse mindset sabes que tem companhias Que trabalham num de uma forma que eu me Identifico muito né Tem companhias que Trabalham no seguro do automóvil por Exemplo com pagamento mensal entendeu Então ela me parcela em 12 vezes sim até 12 vezes sem juros no cartão de crédito Por que que eu gosto desse conceito Porque eu entendo sim que as pessoas

Deveriam ter os seus contratos de seguro As seas apores como um custo mensal todo Mês você paga o serviço de TV a cabo Todo mês você você paga o Samai para ter água em casa todo mês você paga Celesc Para te fornecer a a energia e todo mês Você paga as seus aportes seguro para te Trazer uma uma segurança entendeu então Esse conceito é um conceito que eu Particularmente gosto muito os meus Carros os meus Seguros todos eles são Neste conceito são em despesa mensal Ah Tem gente que não gosta tem gente que Gosta estamos uma cidade que as pessoas Elas gostam muito de pagar a vista então Tem gente que paga a vista tem gente que Parcel em quatro vezes mas o conceito de De custo mensal eu acho muito Interessante eu acho muito interessante Ter esta essa consciência de que não Manter o meu patrimônio seguro ele faz Paro de uma despesa mensal né E aí você Dilui em 12 vezes você não vai sentir Esse Impacto né não vai sentir esse Impacto muito bom Marcos você já Comentou pra gente aqui mas eu gostaria Que tu falasse um pouquinho mais sobre Os diferenciais da Seguros Garcia hoje Então em relação a atendimento serviços Produtos Pois então eu diria para ti que O nosso maior Diferencial porque Sep se alguém tá 50 Anos no mercado ele ele ele ele tá Fazendo alguma coisa que ele tá fazendo

Aluma coisa interessante e eu não tenho Medo em errar eu vou dizer para ti que o Nosso maior diferencial sim é o Atendimento é o atendimento né Muito se Fala em atendimento humanizado né tá Muito na onda eu vou dizer para ti que Lá em 26 de fevereiro de 75 o seu Garcia Já trouxe o o a o conceito de Atendimento humanizado quando não se Falava sobre isso né porque é uma Relação muito próxima né é uma relação De confiança né então eu acho que o Nosso atendimento a gente procura ele Fazer da melhor forma possível porque o Cliente quando ele te liga porque ele tá Com problema né Exatamente isso Normalmente já é já aderiu ao pac Eu Acho que eu acho que ter um atendimento De qualidade ter um atendimento Ah de fato resolva que de fato Escute e Que de fato Traga uma solução é Importante né ah porque quando a gente Fala de seguro de automóvel por exemplo Eu sempre digo assim a gente vende uma Commodity comprar comigo comprar com a Corretora A B ou C Via de regra é a Mesma coisa a companhia é a mesma o Produto é a mesmo talvez aqui que o Atendimento faça muita diferença é o Entender a tua situação entendeu Tu Viaja tu não viaja tem uma profissional Liberal ou tem um profissional autônomo Você precisa de quantos dias de carro Reserva Então eu acho que é esse

Atendimento Entendeu essa prestação de Serviço é essa consultoria e aí todo Pós-venda né Porque enquanto a gente vende uma pólice De seguro eu digo pro pessoal no Escritório de que a gente não entregou Absolutamente nada a nossa entrega tá Justamente Quando acontecer sinistro ou Quando ele precisar acionar uma um Serviço de essência 24 horas Quando ele Precisar trocar o substituir o carro Dele da pólice aí então a gente tá Prestando um serviço entendeu Até então Se nada acontecer tá tudo certo você Contratou uma pólice eu moldei ela para Ti você pagou e tá tudo certo quando Acontece o evento E aí vem a entrega do Serviço aí de fato a gente entrega um Serviço e aí eu não tenho meio dizer Para ti que nesses 50 anos o nosso maior Diferencial é o atendimento é o Atendimento É tá muito próximo com o Cliente é entender o que ele precisa é Saber quem ele é saber quem ele é quando Ele liga pro escritório a gente sabe Quem ele é e a gente tem um cuidado Interno que isso já vem do cé Garcia o o Fulano Fulano a ele é atendido pela pela Dianda por exemplo ele vai seguir com a Dianda a vida inteira então quando ele Tiver um problema é dianda que ele vai Consultar quando ele tiver uma passarem Atrás é a dianda que ele vai falar Quando ele tiver uma uma um acidente é

Com a dianda que ele vai falar o outro Vai falar com o Bruno o outro vai falar Com a Mary então ele sabe a quem se Reportar e ter uma pessoa que sempre Atenda ele gera uma conexão gera uma Conexão veja bem que são coisinhas Simples né eu sempre digo que as pessoas Não precisam Reinventar a roda né Elas Precisa fazer talvez só o básico bem Feito né só o básico bem feito então eu Acho que o nosso atendimento sim talvez Seja o nosso maior diferencial hoje Estrutura física é uma coisa que já não Chama mais tanta atenção como chamou no Passado então no passado ter uma sede Própria era uma coisa importante nós Temos uma sede própria porque lá em 1990 Ter uma sede própria era um requisito Importante hoje não é mais né hoje as Pessoas não se deslocam hoje as pessoas Não vão à corretora e aqui é um negócio Bem bem interessante né porque todos os Nossos clientes que se deslocam a Corretora via de regra são pessoas mais Velhas São senhores ou senhoras porque Eles saem de casa com com ISO de renovar A sua pólice né Então essas pessoas Acabam frequentando o ambiente todas as Demais em função da correria Ah não não Há visita não há visita então ter uma Sede própria não é mais importante ter Uma sede bonita é importante é Importante até pro colaborador é Importante né ah mas o atendimento sim o

Atendimento acho que faz toda a Diferença atendimento Ah eu tenho um professor que diz que tem Que ser fácil fazer negócio com você Isso tem uma amplitude tão grande para Quem empreende porque ser fácil fazer Negócio com você é eu te acho muito Fácil Se eu for na internet eu te acho Se eu te mandar um Whats você me Responde se eu tiver na na tua sede Física você vai est aberto Então tem que Ser fácil fazer negócio com você e a Gente tá o tempo todo buscando isso Ajustes finos coisinhas poucas pontuais O básico básico bem feito mas Maravilhoso Marcos você comentou um Pouco sobre a sinistralidade né até para Trazer um pouco mais de informação para Quem tá aqui nos assistindo você teria Alguns números assim aqui da nossa Região em relação a isso porque às vezes As pessoas acham assim Ah não isso não Acontece né tá muito longe como que é Isso eu não teria números eh eh que Represente uma que trag números eh a Palavra me fugiu agora eu não teria um Número real para te passar mas posso Falar um da experiência isso Perfeito Nós temos hoje na nossa base Talvez um Pouco mais de 3.500 clientes ativos e aí Eu posso te garantir que toda semana Toda semana nós temos entre três e Quatro atendimentos de sinistro todos os Dias Jaraguá do Sul é uma cidade que tem

Muito carro circulando e pouca via isso Traz isso traz um transtorno a gente Brinca que Jaraguá do Sul sexta-feira à Tarde chovendo é início na segunda Indiscutível alguém vai bater né a gente Tem uma frequência de de de acidentes de Trânsito com pouca severidade então a Gente não tem o que talvez grandes Centos sofram né a gente não tem Acidentes tão violentos a gente não tem E vítimas fatais a gente tem muito dano Pequeninho pequena monta mas a gente tem Todos os dias todos os dias cada vez que O tempo que o tempo fica escuro em Jaraguá que vai chover o vento vai Chegar a gente vai ter atendimento de Sinistro no dia seguinte então assim ó Os Sinistros acontecem todos os dias e Aí eu falo pela minha corretora você Imagina que tem mais uma montoeira de Corretores em Jaraguá do Sul você tem Mais outras empresas você tem banco Vendendo seguro então assim ó todos os Dias indiscutivelmente você tem eventos De sinistros Em algum momento anos atrás O o ciclone bomba né o ciclone bomba Trouxe um trouxe um prejuízo muito sério Para ess cidade muito sério nós tivemos Naquele dia naquele dia do Ciclone bomba No dia seguinte nós tivemos 42 Atendimentos de sinistro 42 42 Imóveis Casas e empresas ficaram danificadas Então assim ó Ah todos os dias tem todos os dias tem

Todos os dias alguém bate todos os dias Alguém aciona uma cência 24 horas todos Os dias fecham essa semana eh teve Uma Segurada Nosa em guaramirin que pegou Fogo no lá fora no no registro na na Entrava da da da energia pela Celesc ah Tivemos a semana cliente que falávamos Antes que se perdeu com o camião entrou Numa numa numa via secundária e ao Buscar ajuda e voltar o carro dele tinha Sido frustrado roubaram pneu roubaram Chave de rodas Ah todos os dias a gente tem todos os Dias alguns dias um pouco mais pesado Outro dias coisas corriqueiras mas mas Tod os dias todo dia existe todo dia tem Ah então a importância mesmo de fazer Isso que você falou né ter como uma uma Despesa mensal mas na real um Investimento que você quando precisar tá Lá é porque veja bem eh vamos pegar o CRO de automóvel que é o qu mais pessoas Mais compram né o teu prejuízo tá Limitado o valor do seu carro você Consegue determinar com será o seu Prejuízo Eu tenho um carro que vale 180.000 meu prejuízo será de 180.000 mas Eu contra a terceira um cheque em branco Não sabe o que vai dar você não sabe se Você vai bater num carro de 180.000 vai Bater num carro de 400.000 encontrar um carro de 400.000 C Grand de Araguá é muito rápido é muito Fácil né você não sabe se você vai ter

Se você vai machucar alguém de maneira Leve ou se você vai machucar alguém de Uma maneira mais mais violenta ou se Você vai tirar a vida de alguém então o Contra terceiro é um cheque em branco Entendeu então isso reforça a Necessidade das pessoas Transferir o seu risco para alguém Porque o que a gente faz uma pól seguro Nada mais é do que transferir o risco Que eu não possa suportar uma companhia Asseguradora então uma pólice de seguro O mercado de seguro ele funciona como Transferências de risco o que eu posso Suportar eu suporto vou fazer o seguro Da minha residência e eu quero segurar 50.000 de Roubo a gente sempre diz pras pessoas tu Precisa segurar 50.000 de roubos porque A cobertura de roubo é é o que tem a Taxa mais alta é o que vai aumentar o Preço do seu seguro Roubar 50.000 dentro de uma casa Significa dizer quase que encostaram um Caminhão entendeu E que as pessoas TM Que entender que o cara que tá roubando Ele vai roubar uma coisa que seja fácil Dele transportar fácil dele desovar Então ele vai roubar uma televisão ele Vai roubar um aparelho de som ele vai Roubar algo que seja simples então você Pode ter só 5 6 10.000 de cobertura de Roubo entendeu ou se você também pode Pensar não que por 5 6.000 eu suporto

Então esse risco eu não transfiro mas um Incêndio na minha residência talvez eu Não consiga suportar talvez eu levei uma Vida inteira para conseguir uma Residência então o risco quando fica Quando ele torna-se quase que Insustentável para ti você transfere Para alguém sob forma de uma portte de Seguro então o mercado funciona com Transferência de risco e a companhia ela Vai comprar um risco ela compra risco né Eu sempre digo que a companhia compra Risco Mas compra risco calculado Entendeu então as pessoas as companhas Elas checam por por exemplo se você vai Fazer um seguro de automóvel elas checam Questões financeiras suas elas checam o Seu cpf eu quero me dizer assim mas eu Vou pagar o seguro à vista porque o que Importa se eu se eu se o meu nome se o Meu CPF tá sujo ou não está sujo A Questão não é o você pagar a vista ou Não pagar até porque se você não pagar a Cobertura se ela ela fica suspensa a Questão é que estatisticamente falando Uma pessoa com problemas financeiros ele Tá com a cabeça em outro lugar então o Mercado de seguro funciona muito na base Da estatística entendeu ele tá então a Chance dele causar um acidente por Desatenção ou por preocupação é muito Grande entendeu então o mercado El ele Funciona com transferência de risco Risco calculado e e é toda uma

Inteligência aqui por trás disso toda Uma inteligência por trás disso entendeu Outra coisa que eu gosto de apontar Bastante é são seguros de Responsabilidade né porque veja bem se Você é um profissional liberal ou se Você produz algo você é responsável por Aquilo e você é você você pode cometer algum erro você Pode cometer alguma falha você enquanto Médico você enquanto Engenheiro você Enquanto fabricante de de de alimento Você pode cometer uma falha esta falha Pode trazer um dano a um terceiro e você é responsável por isso então as apes de Seguros de responsabilidade são apores Que vão ganhando volume nos últimos anos As pessoas Demoraram mas estão Percebendo me foge o nome da da da Escritora agora ela escreveria poema foi Atacado recentemente por dois pitbu lá Em Saquarema no Rio de Janeiro murai Murai não me sem o nome dela Foana e essa aí ela foi atacada por dois Por dois dois ou três pitbulls né domo Daquele pitbull o quem tem a a guarda do Do animal do Pet ele é responsável por Aquilo é todo aquele dano que aqueles Cachorros causaram a alguém El ele é Responsável por aquilo e esse tipo de de Risco você consegue transferir para uma Companhia seguradora dentro de um seguro Residencial você contrata uma cobertura

De Rc familiar responsabilidade civil Familiar e você transfere esse risco Para alguém entendeu então assim ó o Mundo de seguro é tão amplo ele é tão Amplo de que dá para se segurar quase Tudo quase tudo é passivo de ser Segurado se um risco Possivelmente Haverá uma companhia que queira comprar Aquele risco que queira assumir aquele Risco né então voltando no seguros de Responsabilidade né eu sempre digo pro Profissional o seguinte né é muito comum A gente escutar de que eu não erro eu Não preciso fazer um seguro porque eu Não eu não cometo erro sou muito Cuidadoso eu não erro e eu até acredito Que você eu eu até falo para as pessoas Eu acredito que você não erre eu Acredito que você ten todo um zero um Cuidado no teu processo mas basta alguém Achar que você Se alguém achar que você errou ela vai Te acionar judicialmente e as tu os teus Custos começam Então essas apores de Seguros de responsabilidade eles têm Três funções bem bem bem características Elas servem para custear a defesa então Para custo de defesa ela serve para Pagar a indenização se você for Condenado ou por um eventual acordo essa Judicial Então as pessoas ao pouco elas Vão elas vão despertando O que é muito Comum em outros continentes a gente aqui Começa a trazer essa tona começa a

Despertar esse interesse a gente começa A sair deste mundo que é só o seguro do Automóvel Então você tem muita um mundo Enorme aí fora de de possibilidades um Mundo aí fora de enorme de riscos que Pode que devem ser transferidos porque Nem sempre você consegue suportar Ah esse esse é um pouco do do nosso dia A dia nosso dia a dia até porque a gente Tem essa falsa impressão de que a gente CONSEG controlar tudo né E na verdade a Gente só consegue controlar o que tá Dentro da gente e olha lá Exatamente Exatamente e nem sempre conseguimos né E Você tem agentes externos né E esses Estão fora de controle né esses você não Consegue controlar você tá você pode ser O cara mais cuidadoso da face da terra Dirigindo no seu automóvel você respeita Os limites da Via mas alguém pode não Respeitar uhum alguém pode cruzar a sua Frente então você tem coisas que tão Foge do seu controle e ao fugir do seu Controle é um risco se há um risco eu Tem dois caminhos ou você suporta aquele Risco se ele acontecer ou se ele for Insuportável para ti financeiramente Falando você transfere para alguém e aí Você contrata uma apce de seguro muito Bom Marcos aproveita o time agora para Deixar uma mensagem pros teus clientes Pois então eu queria aí primeiramente Agradecer porque são São 50 anos de Atividade né E nós temos clientes que

Estão a 50 anos nos acompanhando Então Vai aqui o nosso o nosso agradecimento Né Nós somos eh muito gratos por por Confiarem no nosso trabalho e dizer que A gente vai com certeza durar mais 50 Anos né E se você ainda não tá no Seguros Garcia eu sempre digo vem para o Seguros Garcia você também hum Maravilhoso e aproveita pra tua equipe Também deixar uma mensagem para eles que Estão lá te ouvindo Pois então a equipe A equipe sempre é um é um outro é outro Motivo de gratidão né porque nesses 50 Anos muita gente passou pela pela Corretora né e cada um que passou deu a Sua contribuição né deixou um pouquinho Decila dentro né porque você não Consegue fazer nada sozinho Essa é a Mais pura verdade né Eh e se você tentar Fazer sozinho você pode até ter um Sucesso mas limitado a tua capacidade Até o até o momento você não vai Conseguir escalar então uma equipe é Fundamental no processo Então por todos Que já passaram por lá pelas pessoas que Nos acompanham que estão lá conosco Pelas pessoas que ainda vão vir ah a Gente a gente é grato a gente é grato Ah Eu acho que de alguma forma a equipe Consegue trazer esta informação pro Mercado consegue evoluir também Este Mercado tá então é só é só gratidão Mesmo é só Agradecimento muito obrigada Marcos por

Todo esse conhecimento por deixar de uma Forma tão esclarecida e essa parte do Seguro do risco da Necessidade E muito sucesso aí a Seguros Garcia né Iniciando a trajetória aí com o seu Airson e agora com você é mais 50 é isso Mais 50 no mínimo mais 50 né Eu acho Que eu acho que a cidade a cidade Também Merece né Eu acho que de alguma forma o Seu Garcia contribuiu outras corretoras Nós temos nós temos duas corretoras que São mais antigas do que do que do que Nos do que nós aqui em Jaraguá então Acho que cada um deu o seu a sua Contribuição os novos que vem também Contribui eu digo assim que quanto mais Gente nós tivermos ofertando o produto Seguro mais uma consciência a gente vai A gente vai ampliar mais a consciência Das pessoas né então acho que isso tudo é é é muito bom o mercado só ganha com Isso o mercado só ganha com isso Maravilhoso muito obrigada E aproveito Para agradecer também a nossa audiência Em breve teremos mais um episódio do Você empreendedor