Home Life – Você Empreendedor

Olá começa agora mais um episódio do Você empreendedor e hoje eu estou Recebendo aqui a Michele e o Diego de Bairros da home Life móveis planejados Sejam muito bem-vindos é um prazer Receber vocês aqui prazer noss prazer é Nosso e vamos começar então conhecendo Um pouquinho mais da história de vocês e De como a home Life chegou na vida de Vocês eh a home Life a gente começou ela Em 2018 né Eh eu tinha acabado de sair Do meu emprego que eu trabalhava de Marcineiro né era uma marcenaria e Ah surgiu basicamente surgiu um uma Oportunidade uma oportunidade de a gente Tá tá fazendo uma cozinha para uma amiga Nossa que era Arquiteta que ela já conhecia o nosso o Meu trabalho né ela conhecia o nosso Trabalho já meu trabalho com marcineiro Ela pediu orçamento né ela pediu Orçamento a gente fez o orçamento ela Gostou do preço né e a gente fechou ela E só que na na situação a gente não Tinha Marcenaria ainda né então um amigo Nosso ele cedeu espaço de uma de uma Marcenaria dele que ele usava só para Trabalho de madeira trabalho de madeira E coisa né e a gente fez fez o fez A cozinha para ela ela gostou indicou Outros clientes né pra gente e assim Começou uma indicação aqui outra Indicação ali e a gente tomou esse rumo Da marcenaria teve muito serviço

Né tudo a Tudo foi feito nessa Marcenaria do do nosso amigo então a Gente viu em 2019 daí já no começo do Ano a gente viu que a gente precisava Abrir Nossa Marcenaria né até porque a Marcenaria do do nosso amigo Ali era um Pouco distante da nossa casa então Ficava um né Toda sempre deslocamento e Também para entregar os móveis então Acaba acabara ficando longe como a gente Tinha já um espaço coberto né não tinha Paredes mas tinha como se fosse um Garagem grande assim só que só coberta Daí a gente pensou não vamos vamos Arriscar né vamos ver o que vai dar a Gente em 2018 também a gente se Converteu a gente é evangélico então a Gente entrega muito todos todos os Nossos planos para Deus então a gente Entregou E vamos ver o que vai dar se é Da vontade confiou se vamos ver o que Vai dar vamos vamos iniciar a Gente as coisas a proporção que tomou as Coisas foram Indo rápido até e Deus foi Colocando a gente a gente decidiu abrir E a gente não tinha tinha nada a gente Não tinha maquinário a gente não tinha Malem mal um espaço porque ainda Precisava de parede precisava de Elétrica porque as máquinas tudo preciso De um de um uma afiação específica é e a Gente arriscou a gente falou não se se Deus tá se Deus tá permitindo é porque

Vai dar certo e foi indo a gente teve Muita ajuda Deus colocou muitas pessoas No nosso caminho teu pai ajudou bastante A gente né meu pai sempre Mão deobra ajudou a erguer parede Pintura sempre junto piso é a gente teve Amigos também e instalação elétrica que Ajudou o maquinário foi até um amigo Nosso que também tem uma marcenaria ele Com as máquinas lá em Curitiba para mim Que a gente tinha comprado ele deou lá Que dia eh buscar pra gente então quando A gente viu a gente já estava com a Nossa Marcenaria E rápido a gente falou meu Deus Para ver como quando é agir de Deus as Coisas fluem eh Foi parece contando Parece que foi fácil né mas não foi Fácil foi muito Pering muito muito eu Que sou um cara mais tímido e atender o Cliente nossa foi Foi desafiador sim Entende apresentar o projeto apresentar O orçamento foi foi bem desafiador agora A gente já tá mais tranquilo né que de Início né só ele que iniciou né eu Trabalhava eh fora tinha um emprego CLT Então ele iniciou a Marcenaria eu Ajudando eh até como auxiliar de Marceneiro às vezes quando precisava Trabalho vinha ajudar ajudava Eh Então no começo era tudo com ele ele Tinha que atender os clientes ele tinha Que apresentar os projetos orçamento e

Tinha que fabricar entregar tudo e tinha Que ser num prazo bom porque os clientes Também não querem ficar esperando muito E também a gente precisava do né do Dinheiro para dar sequência na Marcenaria porque a Marcenaria é algo Que tem que est sempre evoluindo o Maquinário não você nunca tem um Ah Agora é isso aí tô tá ótimo não sempre Tem maquinários novos que tem que tá Evoluindo A até as as máquinas também se desgastam Então desgastam bastante um bom trabalho Tem tem um bom maquinário não não e Acompanha uma tendência né os arquitetos Estão sempre com novidades e a Marcenaria tem que se virar para entar Se vir e eu vou dizer que é os projetos Que a gente mais gosta gosta e Michele Você comentou então que você primeiro Trabalhava na CLT E Aí acabava Auxiliando então o seu esposo né lá na Home Life E como que foi esse momento Quando foi esse momento que você Conseguiu então estar exclusivo viva Hoje na Homel foi outro desafio né porque foi Uma necessidade eu a gente decidiu eh Ter um filho a gente ficou ali um ano Tentando até que a gente conseguiu e Depois que que eu ganhei ele daí né que A mãe coruja né me doeu muito ter que Voltar a trabalhar e desmamar ele ou Deixar ele com outra pessoa então a

Gente colocou novamente na mão de Deus Saí do meu emprego falei não vamos focar Então no nosso no nosso negócio até Porque ele precisava de ajuda né Conseguia mais manter sozinho que o Cliente ele precisa ter um atendimento Eh Mais ter essa atenção é atenção a mais Né e ele não conseguia dar essa atenção Porque ele tava na pedidos aumentando E Aí a produção entrega produção é e daí Eu vi cidade e eu falei não então vamos De novo jogar na mão de Deus vamos Arriscar sair e hoje em dia durante o Dia sou mãe e Tento pelo menos os atendimentos também Fazer durante o dia em questão de de WhatsApp redes sociais daí eu mantenho Durante o dia e de noite daí eu foco Contratos projetos então a mãe que Trabalha 24 horas empreendedor é a hora Que acorda e não tem hora para dormir Acho que isso é algo muito importante da Gente falar inclusive para as pessoas Que estão nos assistindo e estão Pensando em fazer essa migração do CLT Para uma carreira empreendedora né às Vezes existe essa falsa impressão de que Você trabalha menos isso não existe no Empreendorismo né então gente eh até a Gente mesmo quando saiu foi começar para Ter o próprio negócio a gente tinha Essa Visão uma outra visão Ah vou trabalhar Das 5 como na empresa das 7 à 5 que

Agora não tenho ninguém que me mande eu Me mando sozinha então vou definir o meu Horário não isso não Acontece até vou dizer que hoje a gente Até tem que freiar um pouco porque Quando a gente vê a gente tá trabalhando Depois horário tá trabalhando sábado e Falei não domingo daí é sagrado domingo A gente mas tem que freiar porque senão Quando V Não para é é bem é muito bom é muito bom Ter o teu negócio próprio certeza porque Como hoje com filhos a gente tem essa eh às vezes eu preciso eu consigo a gente Tem uma flexibilidade é uma Flexibilidade no meu horário então eu Consigo Eh dar atenção para eles às vezes eles Precisam de médico ou alguma coisa assim A rotina deles eu consigo e também Consigo conciliar com o meu com as Minhas funções na empresa né então é Difícil muito muito difícil mas também Gosto de ter essa essa oportunidade de Estar com eles Uhum Então eu sou uma mãe Que ten um pouco de dificuldade de me Desapegar de ou Esse ano acho que esse Ano eu vou conseguir botar eles na Creche mas é todo um processo meu Interno porque é complicado eu tento me Desdobrar em duas para conseguir deixar Tudo em dia né mas é puxado não existe Certo e errado na verdade né existem Padrões de que as mulheres precisam né

Dar conta de tudo E mas se você sente de ficar com eles Está tudo certo né sim e que bom que o Teu negócio permite isso que você tem Essa oportunidade né E aí falando então Um pouquinho dos móveis sob medida eh Conta pra gente vocês trabalham com Todos os tipos de projeto como que Funciona todos o os ambientes que Envolvem Marcenaria mdfs né a gente tá Trabalha Cozinhas quartos banheiros né e Escritórios né tudo que clínicas a gente Faz bastante Clínica bastante Clínica e E o que se é o segmento também E parte de Serralheria né a gente tem Fornece vidros né estofamento né tudo Espel espelhos tudo a gente LED a gente Também deixa já instalado isso é bem Então o ele sai com o projeto Praticamente pronto só a parte de pedra Que a gente deixa pro cliente escolher Fornecedores né que daí já é uma outra é Depois do nosso a gente entrega né vai Deixar tudo tudo OK lá daí o o cliente às vezes já tem até o oia que ele gosta é eu Ten o seu preferido ou gostaria de Fazer orçamentos com mais marmorarias Então a gente deixa livre para ele essa Parte para ele o resto a gente deixa Tudo certinho móveis tivesse ar raleri Espelho LED estaladinho só a parte Hidráulica e e pedra daí a gente não se Responsabiliza daí a gente deixa pro

Cliente Isso é muito bom pro cliente né Porque hoje em dia a gente vê tantas Tendências utilizando como você falou a Parte de Serralheria que são a as Estantes de Ferro Espelhos E aí vocês auxiliam então Inclusive na montagem isso é a gente Mesmo que que a gente terceiriza né e Pega e já entrega pro cliente daí pronto Maravilhoso em relação aos projetos eh Vocês recebem os projetos dos Arquitetos Como Funciona os projetos a gente atende Arquitetos também a gente até tem Algumas eh arquitetas parceiras que Indicam né passam orçamentos pra gente Né é primeira arquiteta que fizemos a Cozinha até hoje ela faz conosco el os Clientes dela né ela passa a gente como Uma opção de orçamento também né Geralmente arquiteta tem que dar mais Opções de então nós somos uma das opções Dela e a gente ela gosta do nosso Serviço e a gente se entende a E a marcar ela como como tu já comentou Não tem um padrão até para fabricar os Móveis não tem um padrão eh não tem uma Coisa certo Ah tem que ser assim então Cada Marcenaria vai vai vai trabalhar da Sua maneira que acha que que vai ficar Bom pro cliente que é de qualidade enfim E essas arquitetas que trabalham com a Gente elas trabalham no mesmo padrão que A gente então por isso acho que casa

Tanto ela elas gostam de indicar porque A gente tem uma troca boa conhece o Padrão né que a gente então elas como Elas estão dando o nome delas né então Acaba que Ah a gente tem todo um cuidado para na Fabricação né pro móvel durar mais tempo Né porque é uma coisa Que tu não faz todo o ano né é uma coisa Que tem que durar uma vida vamos se Dizer e é importante ter essa sintonia Entre o cliente o fornecedor no caso Vocês e o arquiteto porque às vezes Vezes o projeto lá tá tudo bonito tá Certinho tá aprovado mas chega lá na Hora mediu falou hum não vai dar tem que Adaptar eu sempre uma coisa que eu Sempre digo é isso aí no papel tudo dá Certo então chega no na marcenaria Tem Coisas que não não dá né do jeito é não é viável a gente fazer do jeito que ela Colocou ali então a gente tem essa Parceria Ah eu troco uma ideia com ela Pode ser assim pode ser ela fala com o Cliente né No final dá tudo certinho é é Bem bacana E mas fora né os projetos de Arquiteto a pessoa não não quis Contratar Uma arquiteta não tem o Projeto de Uma arquiteta a gente faz o Projeto também Então essa é a parte que Eu que fica comigo né então ele vai lá Quando um cliente entra em contato com a Gente que ele não tem o projeto eh a Gente Agenda um horário Diego vai lá

Tira as medidas conversa o que o cliente Né tá pensando pro ambiente dele e passa Para mim então eu como eu já tô Conversando com o cliente porque eu faço Atendimento no WhatsApp Eh eu vou Ir eu vou ir conversando com o cliente e Levando ali para tentar entender o que Ele precisa ele necessita o que ele Necessita pro ambiente dele o que ele Gostaria eh eu peço imagens de Referência porque ajuda bastante pra Gente entender porque ho hoje tem muitos Tem muitos modelos tem muitos estilos de Ambientes Então eu preciso entender o Que o cliente tá pensando não eu gosto Tem gente que gosta reria tem gente que Não gosta tem gente que gosta de algo Mais Industrial tem gente que gosta de Algo mais mais clean ou e aquele Provençal que é uma coisa mais então Europeia Né É então tem tem vários estilos então É bem interessante que o cliente tem Essa troca a gente conversa Manda umas Imagens de referência em cima disso eu Vou elaborando o projeto Porque além do O Além do projeto ser bonito encantar o Cliente ele tem que ser útil funcional Pro dia a dia dele então a gente tem Todo esse cuidado a gente eu não consigo Só entregar não é muito fácil o cliente Quando ele vai lá medir o cliente fala Ah eu quero assim assim põe aqui aqui a

Maioria deles já tem só que às vezes o Que ele pensou como ele a como o cliente às vezes não tem Eh uma noção de de medida ou que ah para Esse determinado eu preciso de tanto de Medida Então já não vai ficar funcional Nesse lugar que você pensou Então tudo Isso esse esse atendimento personalizado A gente faz de tá encaixando até que o Cliente esteja satisfeito esteja Satisfeito não é isso realmente que eu Quero que que eu gostei podemos dar Sequência daí a gente parte pro Orçamento e e daí com o cliente aí se Ele se sentiu bem se ele se sentiu eh se Orçamento é foi bom pro para ele também E a gente a gente fecha muito bom então Vocês já comentaram bastante detalhes né Sobre os produtos de vocês mas eu Gostaria que vocês trouxessem um pouco Mais sobre os diferenciais da home Life Né O que que um cliente hoje precisa Prestar atenção quando ele vai fechar um Projeto de móvel planejado e como que a Homel destaca então Eh nesse segmento Eh a gente tem um diferencial na na Produção né eu vou falar da minha Produção que é administrativa com ela Eh a gente trabalha com materiais de 18 Mm né tanto interno quanto fora eh a Gente chama de Tamponamento o que cobre o o móvel né Então isso Varia muito do do projeto daí Mais interno e portas 18 mm fundo 6 e o

Difer em balcões que a gente usa a gente Usa Madeiras em cima tratada já para ter Uma sustentação mais forte né Eh nós US eu toda a parte que que Aparece do MDF a gente fita que é Conforme a empresa que vende para nós Ela ela passou essa orientação essa Orientação né até para uma vida útil Maior do do móvel então todos os Detalhes PR é para ess para ferragem uma Ferragem de qualidade que a gente usa já Para não incomodar né É porque aquilo Fica abrindo e fechando uma vida toda Sim então paraa gente não gente não se Incomodar e ter mais trabalho também né Porque ess a gente entrega e precisa Voltar lá é um tempo perdido que é Prejuízo que a que a gente né até porque A gente busca não é só fazer uma venda a Gente busca fazer um cliente fazer umli Trazer um cliente para nós então a gente Pensa em entregar algo de qualidade para Que ele volte a fazer com a gente então Desde a parte do atendimento até a parte Do móvel a gente gosta de tá 100% Para que ele volte ou que nos indique Então hoje até o nosso maior quadro de Clientes são clientes fixos são clientes Que quando precisam Retornam para para Fazer o móvel com a gente ou muita Indicação a uma grande parte indicação Também Então hoje é o nosso foco é esse é Manter as coisas eh em ordem entregar um

Bom um bom trabalho pro nosso cliente Para que ele vire vire da família home Life né vire seja nossa cliente para a Gente tem esse diferencial que que a Gente não não busca fazer só uma venda Né a gente quer ter um cliente né vamos Dizer pra vida inteira né que ele goste Sempre faça esteja retornando fazendo um Orçamento com a gente que ele se sente Com se sinta Eh confiança que ele sinta confiança no Nosso trabalho e no nosso endimento no Que a gente tá propondo para ele né e a Parte do acabamento eu ouço muito falar às vezes né ai mas esse acabamento às Vezes é um pequeno detalhe mas que pode Gerar uma insatisfação do cliente né Sim não fala é o que ele mais o que ele Mais se indigna é ele o o os acabamentos 45° ele gosta ele acha bonito e a Maioria não não mais então demora mais Ser feito o móvel mas ele não abre Mão tem que 45 porque fica mais Bon 45 é A fita bem colada é tdo Uniforme não aparecendo a cola entre a Fita e o MDF isso Também Cola que a gente usa já já para Isso não acontecer né então é uma existe A cola branca Eh Cola Transparente é a cola amarela Branca e transparente então a gente Tenta usar as três conforme o a cor da Chapa né para não evitar né de de Aparecer esse esse detalhezinho esse

Detalhe então o acabamento fica muito Mais superior a na montagem também às Vezes as pessoas Ah quando a gente ah eu Geralmente deixo dito pro meu cliente Dois dias eu falo ó pode ser que né Deixa reservado dois dias então a gente Vai entregar tal dia e Já reserva o dia Seguinte também por quê Porque às vezes A gente tem a falsa ideia eu tinha essa Falsa ideia antes de estar presente na Marcenaria que é só chegar lá e colocar O móvel não o móvel tá pronto tu vai Montar lá no local vai empurrar no Ambiente lá e tá ótimo tá pronto não não é assim porque A se ele só chegar e colocar lá o móvel Vai ficar torto as portas não vão se Alinhar então ele já faz a fabricação do Móvel tendo essa Montagem é uma Pré-montagem na marcenaria para ver como Que tá E ele já faz a fabricação de uma Maneira que tenha uma certa regulagem na Casa do cliente então tem Aéreos Principalmente né às vezes ele fala meu Deus tirei cinco vezes o aéreo do lugar Para instala tira porque tem que ajustar Fazer os ajustes atrás para que encaixe Porque geralmente as paredes estão Tortas então quando tá um pouquinho Torto tá ótimo mas tem construção que Tão bem tortas Então tudo isso é algo Que ele ajusta na entrega para ficar o Móvel alinhadinho por isso que às vezes é um processo mais longo e o cliente

Precisa entender né sim sim que não que Que é algo que que vai demorar um Pouquinho mais então tudo isso o cliente Tem que avaliar no no orçamento Então Não é só você tá só comprando um móvel Você tá comprando um móvel bem acabado Que quando chegar na sua casa a gente Vai fazer o possível para ajeitar No Acordo que tá o teu ambiente ali e ele Tem que pensar no pós-venda também Porque hoje em dia eu tenho que dar Essas essa essa assistência pro meu Cliente não é só entregar lá e ó ah eu Entreguei tá ali comprou tá aí tá ótimo Uma as ferragens a gente usa uma boa Qualidade mas pode vir com defeito então Ah daqui mês à vees pode acontecer de Uma ferragem estragar sem problema algum O cliente entra em contato com a gente o Na mesma semana se possível a gente já Tá indo lá para trocar às vezes com ah Principalmente com o nosso clima de Jaraguá que é que é muito úmido ou Enfim Pode dar uma trabalhadinha em alguma Porta alguma coisa entre em contato a Gente vá lá deixar 100% como a gente te Te vendeu no dia então qualquer ajuste Que precisar ser feito no decorrer do do Tempo tempo ali a gente faz então a Gente não Ai daqu ah tá mês que vem eu vou ah para Tal e que tiver passando por aí perto Então Isso não pode acontecer a gente Não é algo que a gente tem alinhado é a

Gente sem isso é algo que a gente sempre Se coloca no lugar do cliente sim é o Que eu falo hoje lá dentro da marcenaria Eles falam que eu sou a chata né porque às vezes vou dar umas visitadas lá para Ver como que tá a produção que eu sou Muito chata questão de acabamento então Eu falo vocês têm que ter a noção você Gostaria de receber isso você não pagou Por isso sim você não pagou por uma peça Arranhada ou uma peça danificada ou uma Peça de qualquer jeito o cliente comprou Uma peça eu vendi uma peça 100% para ele Então é isso que ele tem que receber Você tem que colocar se colocar no lugar Você gostaria de receber não porque o Móvel sobre medida não é barato então Você não quer receber de qualquer jeito Então sempre se coloca ah Mas cortei uma pecinha errada ah mas é Só um pouquinho não vai aparecer muito Lá não traz de volta e refaz acontece Até na na hora que a gente vai entregar Né às vezes como prédio coisa a gente Tem que subir pela escada Às vezes Acontece de bater traz de volta refaz óio aí leva pro é trabalhoso Mas a gente prefere que seja assim Porque né é o simples é só se colocar no Lugar você não gostaria de receber então A gente acho que isso já vem Educação de Casa né não faça pro outro o que você Não gostaria que fizesse para você então A gente leva isso para todas as áreas da

Da da vida da marcenaria Enfim maravilhoso um padrão de qualidade Mesmo um padrão de qualidade muito legal E o que que vocês imaginam Então hoje ou Melhor o que já está planejado pro Futuro da home Life quais são aí os Próximos passos é a gente tá realizando um sonho na Verdade desde que eu comecei nesse ramo De marcenaria começou a engrenar né Quando começou a que eu eu trabalho em Marcenaria desde 2009 E antes disso eu já montava móveis De de [Música] Loja franquias né franqueadas assan Franqueadas então depois eu entrei pra Marcenaria e já era um sonho ter uma um Show Room então agora a gente tá Realizando esse sonho nós vamos abrir Esse showroom para mostrar o nosso Trabalho né mostrar a nossa qualidade Que À vezes só falando né oente Ah mas Vai saber se realmente é né o cliente Gosta de de ver né tdo brasileiro a Gente gosta de ver com as mãos né sim Então Eh vai tá lá exposto todo o nosso Trabalho pro cliente ver e poder Apresentar a questão eh de ferragens que Estão ou mostrar a diferença do MDF X Para Y Eh até para ele ter uma noção a gente Quer colocar né alguns ambientes lá já Bem eh montados e decorados então para

Ele ter uma uma noção melhor do nosso Trabalho do que a gente pode oferecer Para ele então é um sonho que a gente tá Realizando é muito bom pro cliente Porque além de como você falou né a Gente gosta de pegar de passar a mão Sentir a textura ver a questão do Acabamento enfim mas é bom para ter uma Noção de espaço também né sim que às Vezes eh eu percebo assim eu e o meu Marido por exemplo né Eu tenho um pouco Mais de noção Quando eu olho no papel Ele já tem mais dificuldade ele fala Nossa mas será que vai caber E aí você Vai lá num ambiente montado consegue né Ter essa consegue certeza consegue é Ah isso também às vezes o cliente pede Ah mas eu queria uma ilha Eu queria um Balcão às vezes não vai ficar bom pro Ambiente dele então e isso lá no Show Room a gente também quer mostrar a gente Quer fazer eh vamos usar já que eu usei O CT do balcão de ilha a cozinha então a Gente quer colocar uma cozinha com Ilha Para ter uma noção de de espaço que pelo Menos tem que ter o mínimo esse o mínimo De espaço para uma uma boa circulação Que às vezes falando não Ah parece Bastante mas não é então no dia a dia Vai acabar Eh tu vai acabar se estressando porque Daí um quer mexer aqui um quer mexer ali Ou vai abrir uma gaveta bate aqui às Vezes o cliente tem em questão às vezes

De quartos também ah mas dá para botar Assim assim assim quando a gente vai Jogar isso no projeto o a medida não dá Então isso tudo acredito que a gente vai Conseguir trazer no showroom também Mostrando ó essa essa distribuição fica Bacana Precisa de tanto espaço para Circulação para abrir um armário para Abrir a gaveta então ah acho que vai ser Bem bacana nessa nessa em relação a ele Ter esse essa noção esse conhecimento Melhor dos móveis então sempre se Preocupando principalmente com a Qualidade mas da satisfação do cliente Né com certeza então aproveitando que a Gente tá falando dos clientes se vocês Quiserem aproveitar o momento para Deixar uma mensagem pros clientes de Vocês Comigo Ah acho que gratidão eh resume bem Gratidão por cada cliente que já passou Por eh por cada cliente que ainda vai Vai vir passar né então Eh quem ainda Não nos conhece entra em contato a gente Vai ficar feliz em atender dar todo esse Suporte para vocês então realmente só Gratidão eh acredito que cada cliente Que já passou pela Marcenaria eh Contribuiu pro nosso crescimento tanto Profissional quanto o crescimento da Marcenaria né que a prova viva hoje a Gente tá conseguindo realizar o sonho do Showroom para também

Eh oferecer isso pro nosso cliente então Só agradecer mesmo esperamos todos no Dia da inauguração lá no nosso show com Certeza fiquem ligadinhos no Instagram Que a gente vai estar divulgando a data E todos são bem-vindos muito obrigada Foi um prazer conhecer a história de Vocês e desejo muito sucesso para home Life para você Michele para você Diego Obrig obrigada obrigada E aproveito para Agradecer também a nossa audiência e Esperamos vocês no próximo episódio do Você empreendedor