Black Friday 2023: veja como fugir de golpes e compre em segurança!

Black friday também é tempo de muito Cuidado e é por isso que agora a gente Vai dar uma série de dicas para que você Não caia em golpes e faça apenas compras Seguras é por isso que recebemos aqui no Olhar Digital Jonathan arend que é Consultor em cybersegurança Jonathan Seja muito bem-vindo como Vai muito obrigado Bruno muito bem Eu Que agradeço aqui em nome da kigo de Estar presente mais uma vez vai ser um Prazer conversar com Vocês bom Jonathan pergunta um pouco Mais geral aí pra gente começar né a Gente sabe que existem muitos sites já Confiáveis já muito conhecidos né que eh Já a gente já tem muita confiança porque Faz faz a gente faz compras lá com com Frequência mas também tem muito Comerciante pequeno que não tem um Grande comércio né um e-commerce Gigantesco essas gigantes que a gente Tem e no no no comércio varegista mas Que elas também querem lucrar com a Black friday mas não necessariamente são Conhecidas eh Então como saber se uma Compra é segura né pro consumidor de Repente ele vê ali um site pequeno pode Ser um um pequeno comerciante super bem Intencionado e tentando fazer o seu Negócio ali pelo Instagram ou por um Site menor mas o consumidor fica com Aquela Puga atrás na orelha né já que Não conhece será que é mesmo seguro

Então como o consumidor pode ter essa Segurança e também como o comerciante Pode mostrar para esse consumidor que o Site dele é bem intencionado que é Pequeno pode não ser muito conhecido mas Que tá ali para para ajudar também para Para conseguir ganhar o seu Pão perfeito então Bruno do lado do Comerciante é sempre importante que eles Tenham as informações de contato Bastante Claras disponibilizadas Inclusive em um site profissional que Esteja bem desenvolvido então eles Precisam também usufruir de certificados De segurança pros protocolos políticas e Normas de conformidade que eles precisam Cumprir internamente então citando Alguns aqui o SSL PS idss is 27001 Dentre outras Possibilidades é importante também que Exista uma política de privacidade Informando Justamente a finalidade das Coletas de informações E qual vai ser o Uso prático dessas informações Outro Ponto muito importante também e daí mais Do lado dos dois também que dá para Cuidar é a presença nas mídias e Plataformas de Marketplace confiáveis Então precisa ter uma presença na mídia Conhecida vamos dizer assim ã Ou senão bons depoimentos e avaliações Dos consumidores pra gente ver se Realmente se trata aí de um de um Comerciante sério do lado do Consumidor

Sempre cuidar eh e notar a existência Dessa política de privacidade e estudar E ler sobre a reputação desse Comerciante nas mídias sociais e também Na na internet ler a política de Devolução dos produtos que são Comercializados pelo site e ter certeza De que esse site ele possui uma conexão Segura via https Então são algumas dicas Que a gente pode dar aí para ambos os Lados perfeito eh dando sequência aqui a Nossa pauta eh Existe alguma modalidade De pagamento que seja mais segura o Cartão de crédito por exemplo porque Você ainda consegue recorrer ao banco Nem sempre os bancos tão muito boa Vontade mas você pelo menos consegue Recorrer né porque uma vez que que você Faz o pix já era né então se de repente Você C em algum golpe mas for no cartão De crédito consegue provar ali pro banco Alguns bancos podem às vezes ser um Pouco mais bem eh um pouco mais de Paciência ali com o consumidor e ajudar às vezes dá certo às vezes não mas Existe alguma mod modalidade de Pagamento que seja realmente mais segura E que de repente se você não conhece Aquele site é melhor priorizar esta Modalidade Com certeza exem eh algumas Modalidades de pagamento que elas são um Pouco mais tradicionais estão presentes Aí no mercado há um pouco mais de tempo E portanto as sua segurança acaba sendo

Um pouco mais aprimorada Então o que a Gente pode citar aqui são os cartões de Crédito e débito geralmente Principalmente em se tratando desses Cartões virtuais que agora os Internet Banking eles conseguem gerar pra gente Fazer compras online e também eles Possuem geralmente proteções contra Fraudes né nesses cartões providas pela Própria instituição financeira Geralmente depois a gente tem também Esses sistemas de pagamento via token né Eu posso citar alguns aqui por exemplo Como Apple e Google pay eles utilizam Essa tecnologia de tokenização o que Garante uma camada um pouco maior de de Segurança e a gente tem a questão do Boleto bancário que é muito comum também Eh e o próprio pix então a segurança do Pix ela vem sendo um pouco mais Aprimorada desde eh alguns Aprimoramentos aí que o banco central Acabou publicando no início do mês tá Então em ordem de segurança a gente pode Acar Essas perfeito E aí Jonathan Outro ponto Que tem bastante curiosidade né com Por Parte dos nossos espectadores É sobre o Pix né o pix ele é muito prático muit À Vezes o comerciante oferece muito Desconto mas aí é aquela história né a Gente se é um de repente um varegista Muito conhecido aí até pelas políticas Internas ali a gente já tem um pouco

Mais de garantia de segurança agora s é Um pequeno comerciante a gente não Conhece se pode ter um pouco de receio o Pix é é importante usar realmente só se Você já conhece aquele aquele site Aquele Comerciante com certeza muito por conta De a gente fornecer informações pessoais Né quando a gente utiliza o pix a gente Vai oferecer ali um um CPF um e-mail né Dependendo do caso um CNPJ Então é bom Que a gente só utilize realmente quando Tenhamos certeza né né Eh se esse Comerciante ele é confiável porém também No início do mês o banco central acabou Anunciando alguns aprimoramentos nos Mecanismos aí de segurança eh via Pagamentos pics tá visando justamente Reforçar essa questão de prevenção e Fraude Bruno Então as melhorias que a Gente pode trazer aqui dessa desses Aprimoramentos são a notificação de Infração né permitindo que as Instituições aí especifiquem a razão e o Tipo de fraude eh na consulta aí das Informações de segurança E essas medidas Elas entraram em vigor a partir do dia 5 De novembro e justamente proporcionam aí Uma maior eficácia no combate a esse Tipo de fraude tá então ele vem sendo Aprimorado também é e nem sempre né Jonathan você vai até O golpe Às vezes o golpe vai até você Você recebe um link do WhatsApp recebe

Um e-mail recebe um sms é é muito Importante aí o link já coloca ali né ah Produto tal com 50% de desconto aí às Vezes o link tem um nome parecido com de Um site famoso você clica redirecionado Para uma página super parecida e não tá Se ligando que você tá num numa página Fake ali coloca seus dados Enfim então e O que fazer né como agir quando você Recebe um link porque às vezes o link Vem até de gente conhecida né que também Tá caindo no mesmo Golpe é não é gente Mal intencionada né simplesmente o golpe Pegou todo mundo então o que fazer Quando você recebe um link vê uma Promoção o ideal é correr direto pro Site ao invés de clicar naquele link Acho que essa é uma dica importante né Não sair clicando em links Especialmente Na black friday porque porque pode pode Dar problema depois né Ah com certeza Porque o Fishing e a engenharia social Eles fazem festa né Então nesse tipo de De evento principalmente então quando a Gente for realizar compras online Bruno Especialmente em um evento como esse de Black friday é muito crucial que a gente Esteja atento a essas possíveis ameaças Né então a gente precisa evitar clicar Em link peitos principalmente esses que Vem via e-mails né confirmar a Autenticidade dos Sites verificar se Eles estão aí com protocolo seguro https Desconfiar de ofertas

Extraordinariamente vantajosas então Tudo que vem muito fácil assim sempre Ter um pezinho atrás eh ao comprar de Comerciantes menos conhecidos obviamente A gente precisa procurar sobre Avaliações e certificados de segurança Que nem a gente tinha conversado e Utilizar de métodos de pagamento Seguros Então ã como ali em cima principalmente Se tratando de cartões de crédito Mantendo as senhas fortes utilizando Esses cartões virtuais que geralmente os Internet Banking possibilitam pra gente Geram pra gente né e manter sempre os Nossos sistemas de softwares atualizados Tá Para que Justamente a gente não não Acabe caindo nesse tipo de de evento ã E essas precauções elas vão ajudar a Gente é garantir uma experiência de Compra online um pouco mais segura e Protegida contra essas possíveis fraudes Então sempre est Estar atento a esses Links eh que vem de e-mails tá dessas Ofertas extraordinárias assim Sempre Maravilha dicas fundamentais E aí Para para encerrar diant do ponto de Vista eh dos bancos eh tem aqueles Sistemas às vezes né que você consegue Colocar no seu cartão para ver Direitinho aquela compra Eh você recebe um SMS né falando Ah Compra aprovada em tal em tal Instituição às vezes também é uma boa Até para você ver que seu cartão não

Ficado acho que é bom ter esses Dispositivos é sempre trabalhando né Para para te ajudar então queria que Você falasse um pouquinho sobre isso e Também até do que é possível fazer né de Repente se você viu que você caiu em um Golpe se existem tecnologias aí se se o Banco é pela sua experiência em Cybersegurança ele consegue ajudar o o Cliente especialmente se a compra for no Cartão de crédito ou se normalmente eh Já era né dinheiro que foi eh efetuado Numa compra dificilmente será será Reavido dificilmente você conseguir Reaver esse dinheiro Uhum é o que que é Importante a gente ficar atento nesse Sentido a gente sempre utilizar de Tecnologias de True ou multifactor Authentication como você bem falou que é Justamente eh uma gama de tecnologias Que ajudam essa instituição financeira a Comprovar de que a pessoa que tá Acessando aquele sistema Sou eu então Para eu conseguir efetuar algum tipo de Acesso ou mesmo transação daqui a pouco Eh é necessário que utilizando esse tipo De tecnologia seja enviado um sms pro Pro meu Smartphone ou mesmo algum tipo De aprovação a ser feita ali via e-mail Ou aplicativo do próprio banco Então Essa questão de multifactor Authentication é boa pra gente e pra Instituição financeira que a gente Consegue comprovar a autenticidade

Daquele acesso entende então a partir Desses H dessas medidas de segurança Aplicadas obviamente a gente tem ali um Certo controle um pouco mais amplo do Banco com relação a essas transações que São feitas sobre compras que daqui um Pouco são feitas de forma Não autorizada E claro para todo esse tipo de evento Pela experiência que eu tenho visto Assim de mercado o banco ele consegue Atuar ajudando o o seu cliente né Com Relação à recuperação desse gasto que Foi feito nesse cartão de crédito desse Roubo de de Eh cartões por exemplo ele consegue Atuar mas muitas vezes Acaba ficando um Pouco Moroso esse processo né justamente Pelo pela questão de a gente precisar Comprovar a autenticidade daquela eh Transação bancária de a gente realmente Precisar comprovar que não foi a pessoa Que fez aquela movimentação de dinheiro Então sim a recuperação ela é possível De ser feita mas acaba sendo morosa Muitas vezes podemos demorar aí de um a Três meses e até anos né assim pra gente Reaver aquele dinheiro que foi Movimentado então é sempre importante Que a gente aplique esses multifactor Authentications aí providos pelo banco e Utilize né A questão de segurança Provida por ele também que nem essa Questão de geração do cartão virtual é Muito importante então se a gente puder

Utilizar para compras virtuais somente Esse cartão online melhor ainda entende Porque daí a gente não expõe o código de Segurança do cartão legítimo cartão Físico né então acaba que a gente Precisa seguir essas Dicas maravilha com essas dicas você vai Comprar de forma segura não vai cair em Golpe vai conseguir desfrutar da black Friday em seu melhor aspecto né que são As promoções e que o Olhar Digital vem Te ajudando a fazer ótimas escolhas aqui Na nossa Live especial conversamos com o Jonathan arend que é consultor em Cybersegurança Jonathan Muito obrigado Pela Suas dicas preciosas que com Certeza vão ajudarem muito os Espectadores aqui da nossa Live Muito Obrigado mais mais uma vez e até uma Próxima oportunidade imino obrigado eu Bruno bom dia para Você consegue só mudar o final porque a Gente vai est numa Live de noite aí a Invés de falar bom dia só dar um Tchauzinho mesmo Ah perfe quando quiser Não precisa a gente vai vai cortar aqui Tranquilo bom Bruno eu que que te Agradeço até uma próxima não ficou um Pouco ruim né vamos fazer de novo Hã então Bruno eu que te agradeço até Uma Próxima valeu perfeito tranquilo que aí A Live a Live até a Live talvez ela até Seend até de madrugada e aí o Bom dia

Faria sentido mas aí a gente não sabe Que horas vai acabar então é melhor Fazer um um neutro Mas obrigado aí a Gente aí depois eu mando pra pra Assessoria quando a Live tiver tiver Pronta perfeito obrigado eu Bruno boa Semana para você até mais igualmente Tchau Tchau